Inversión en tu felicidad
POLÍTICA DE MATRICULACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Queremos que nuestra comunidad esté contenta sin importar el motivo de la devolución de un producto. En caso de que el curso no haya cumplido tus expectativas lo lamentamos mucho. El precio del curso está ajustado al servicio que ofrece en competencia de mercado, estructura del creador, experiencia del creador.
Siempre debes notificarlo por escrito, enviando un email a nuestra academia, info@oficiantebodacivilcurso.com
No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las tasas de devolución son las siguientes:
- Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso y siempre que no se haya accedido al curso, se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.
- Cancelaciones con menos de 15 días naturales solo dará derecho a la devolución si realizó el Episodio 1 de cualquier nivel y nunca pasó al 2. El episodio 1 se considera el ejemplo de cómo es la formación y es ejemplo de contenido que ha pagado.
- Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
- En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.
- En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido.
POLÍTICA DE VENTAS
- El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción.
- El pago íntegro del curso es necesario para poder reservar la plaza.
- Los pagos podrán realizarse mediante via PayPal o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto (esta opción de transferencia sólo está prevista para algunos cursos).
- Los cursos online se realizarán a través de la plataforma de e-learning de Mi Ceremonia Weddings.
- El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.
POLÍTICA DE ACCESO AL CONTENIDO
- Una vez comprado el curso recibes en tu correo electrónico un usuario y una contraseña para acceder a la formación. Si no has recibido ningún usuario ni contraseña en tu email, comprueba la carpeta de correo no deseado o SPAM. Si no lo encuentras, ponte en contacto con nosotros a través de info@oficiantebodacivilcurso.com y te lo reenviamos.
- Si compartes tus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirás toda la responsabilidad de lo que suceda con tu cuenta.
El curso 2023 nace con el objeto de ser de una duración de un año académico, hasta el 1 de julio de 2024. El acceso de por vida está garantizado, excepto, las actualizaciones y mejoras del contenido, nuevos materiales, nuevos vídeos y que irán con diferente precio. El acceso no aplica a formaciones avanzadas, nuevas formaciones y actualizaciones. El acceso actual aplica exclusivamente al material actual que te descargas nada más hacer la compra (una formación que no se modificará desde 1 de julio del 2023 y hasta 1 de julio 2024, excepto actualizaciones de erratas).
POLÍTICA DE VÍAS DE COMUNICACIÓN Y PLAZOS
Mi Ceremonia Weedings, responderá a todos los correos electrónicos con consultas relacionadas con la compra, con el temario en cuestión o con la funcionalidad del curso siempre por correo electrónico. El plazo máximo para responder a un correo es de lunes a sábado y con un total de 6 días de demora. En caso de ser muy urgente siempre puedes escribirnos al WhatsApp de la empresa (en nuestra web), y te responderemos en horario comercial lo antes posible. No se responden dudas por teléfono.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:
- tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc);
- información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
- datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo);
- información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter),
- datos sobre tus gustos y preferencias.
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.
Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades. En determinados casos, un tercero puede habernos facilitado información sobre ti al usar una funcionalidad o servicio de la web. En tales casos, únicamente trataremos tus datos en relación con esa funcionalidad o servicio, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.